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ENVÍOS Y DEVOLUCIONESS

Política de venta

La compra no estará formalmente realizada hasta que no se haya realizado el pago de la misma. Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, Paypal, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la cuenta indicada para tal efecto.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la compra en los siguientes términos y condiciones: Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@feltpot.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la compra, incluyendo: nº de factura, nombre y apellidos del comprador, fecha y datos de contacto.

Tasas de devolución

– Para las cancelaciones recibidas en menos de 24 horas desde el momento del pago se reembolsará el importe total de la inscripción.

– Las cancelaciones con más de 24 horas desde el momento del pago no dará derecho a devolución alguna.

– Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

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